Quem somos

Você sabia que...

Mais de 70% dos consumidores brasileiros se sentem desrespeitados por já terem sido enganados e até prejudicados pelas empresas?

Mas você não precisa ser um deles. Conheça seus direitos e defenda seus interesses sem sair de casa.

Somos uma organização civil não governamental, que atua há mais de 21 anos no âmbito do Distrito Federal.

Temos como objetivos principais a filantropia, a proteção e defesa dos consumidores, associados ou não.

Acreditamos em uma abordagem personalizada para cada caso. Entendemos que cada situação é única e merece atenção individualizada.

Saiba quais são os seus direitos:

O consumidor tem direito à informação clara e precisa sobre os produtos e serviços oferecidos pelas empresas.

O consumidor tem o direito de desistir da compra ou contratação de um serviço, no prazo de 7 dias a partir da data de compra.

Os produtos devem ser seguros e não oferecer riscos à saúde ou segurança do consumidor.

O fornecedor deve reparar o produto ou serviço que apresentar defeitos ou vícios dentro do prazo fixado por lei.